Política de privacidad

Dulce Pedido es un servicio de Tagoo Ads LLC ("nosotros"). Esta política explica qué datos tratamos, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Dos tipos de personas

• Reposteras que crean su tienda: somos responsables de sus datos de cuenta.
• Clientas que hacen un pedido en la tienda de una repostera: la repostera es la responsable de esos datos y nosotros los tratamos por su cuenta (encargados), solo para que el pedido funcione.

2. Qué datos tratamos

• De la repostera: correo, nombre del negocio, WhatsApp, país, datos de su tienda, productos, pedidos y medios de pago que ella publica.
• De la clienta: nombre, WhatsApp, dirección de entrega si pide domicilio, detalles del pedido, fotos de referencia y comprobantes de pago que ella sube.
• Datos técnicos: dirección IP (para evitar envíos abusivos), y en nuestra página principal y el panel, cookies de medición de Meta. Las tiendas de las reposteras no cargan esas cookies.
• Pagos de la suscripción: los procesa Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

3. Para qué los usamos

• Prestar el servicio: tienda, pedidos, calendario, pagos y avisos por WhatsApp.
• Cobrar la suscripción y dar soporte.
• Medir y mejorar nuestra publicidad (solo datos de reposteras, nunca de sus clientas).

No vendemos datos personales. No usamos los datos de las clientas para nuestros propios fines.

4. Con quién los compartimos

Con proveedores que nos ayudan a operar: alojamiento y base de datos, Stripe (cobros) y Meta (medición publicitaria de reposteras). Pueden estar fuera de tu país; exigimos que protejan los datos.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras la cuenta esté activa. Si la repostera cierra su cuenta, borramos sus datos y los de sus pedidos en un plazo de 90 días, salvo lo que debamos conservar por ley.

6. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, corregir y pedir que se borren tus datos, y revocar tu autorización. Si eres clienta de una tienda, escríbele primero a la repostera; también puedes escribirnos a contacto@tagooads.com. En Colombia aplica la Ley 1581 de 2012.

7. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y avisaremos a las reposteras en su panel.